SERVICIO DE ADUANA COMPLETO
Servicios Especializados de Aduana y Logística, S.A. (SEAL) es una empresa guatemalteca calificada por la SAT como Empresa Desconsolidadora, calificación con la que ofrecemos el servicio de flete internacional. Además, nuestra socia directora, Amy Zepeda, es Agente Aduanero No. 329. Con ambas calificaciones ofrecemos, como empresa, servicios respaldados para una correcta operación de importación o exportación. Nuestro equipo está integrado por técnicos y profesionales enfocados en dar un servicio acorde a las necesidades de cada uno de nuestros clientes.
Nuestro equipo domina el marco normativo regional del Código Aduanero Uniforme Centroamericano (CAUCA) y su Reglamento (RECAUCA), así como la Declaración Única Centroamericana (DUCA) en sus modalidades DUCA-F, DUCA-D y DUCA-T, aplicando correctamente el Sistema Arancelario Centroamericano (SAC) en cada clasificación de mercancías. Contamos con la Acreditación de Auxiliar de la Función Pública Aduanera ante la SAT, lo que garantiza operaciones respaldadas legalmente en cada proceso de importación o exportación.
Si además busca acompañamiento estratégico para su operación de comercio exterior, conozca nuestro servicio de asesoría en comercio internacional.
Servicios aduanales que atendemos en Guatemala
- Despacho de importaciones y exportaciones: preparamos y tramitamos la declaración aduanera (DUCA) del régimen que corresponde a su operación, definitiva, temporal o de tránsito, y le acompañamos hasta el levante de la mercancía.
- Elaboración y revisión de declaraciones: verificamos que la factura, el documento de transporte y los datos de la declaración coincidan antes de transmitirla, para evitar rectificaciones y multas.
- Clasificación arancelaria: asignamos el inciso del Sistema Arancelario Centroamericano (SAC) que corresponde a su producto, del cual dependen los derechos (DAI) y los requisitos que aplican.
- Valoración y origen: revisamos el valor en aduana y, cuando existe un tratado de libre comercio con el país de origen, la documentación necesaria para solicitar el trato preferencial.
- Permisos y regulaciones no arancelarias: identificamos si su mercancía requiere licencias o permisos previos a la importación o exportación y le indicamos ante qué institución gestionarlos.
- Atención de incidencias y ajustes: le acompañamos cuando la declaración es seleccionada para revisión, cuando hay diferencias de clasificación o valor, o cuando se requiere una rectificación. Para casos legales contamos con servicios legales en materia aduanera.
Proceso del despacho aduanero, paso a paso
- Revisión previa: analizamos factura, lista de empaque, documento de transporte y ficha técnica para confirmar la clasificación arancelaria y el valor en aduana.
- Permisos y requisitos: verificamos si la mercancía necesita licencias, registros o permisos previos y le indicamos cómo gestionarlos antes del arribo.
- Declaración: elaboramos y transmitimos la DUCA que corresponde al régimen de su operación.
- Pago de tributos: le informamos el monto de DAI, IVA y demás cargos aplicables para que realice el pago a tiempo.
- Selectivo y revisión: si la declaración resulta con verificación, atendemos la revisión documental o física junto a la autoridad.
- Levante y entrega: confirmamos la liberación y, si lo requiere, coordinamos el traslado a su bodega.
En las exportaciones el proceso es similar: revisamos la documentación de salida, los requisitos del país de destino y los registros que exige su producto, y coordinamos la transmisión de la declaración y la salida de la mercancía.
Respaldo técnico y cobertura
La dirección técnica de nuestras operaciones está a cargo de una Agente Aduanera colegiada, No. 329 ante la SAT, con más de 18 años de experiencia en comercio exterior. SEAL también está autorizada como Empresa Desconsolidadora. Atendemos operaciones en las aduanas del país, marítimas, aéreas y terrestres, y si su carga aún no ha salido de origen, podemos coordinar también el flete internacional y la carga.
Documentos que necesitamos para cotizar y despachar
- Factura comercial y lista de empaque.
- Documento de transporte: conocimiento de embarque (B/L), guía aérea o carta de porte.
- Descripción técnica del producto, ficha o catálogo, para la clasificación arancelaria.
- Certificado de origen, si desea aplicar un tratado de libre comercio.
- Licencias o permisos, cuando la mercancía los requiere.
- NIT del importador o exportador y su inscripción vigente ante la SAT.
Si es su primera importación, revise nuestra lista de documentos para importar a Guatemala y nuestras herramientas para estimar costos de importación.
Cómo solicitar su cotización de servicio aduanal
- Envíenos la factura proforma o la descripción de su mercancía, el país de origen y el puerto o aduana de ingreso.
- Revisamos la clasificación arancelaria y los requisitos que aplican.
- Le enviamos la cotización del servicio y el estimado de impuestos y costo de nacionalización.
- Al confirmar, un ejecutivo dedicado da seguimiento a su operación hasta la entrega.
Si además necesita coordinar el transporte de su carga, conozca nuestra logística aduanera y el servicio de flete internacional. Para empresas con operación recurrente ofrecemos consultoría aduanera corporativa.
Marco normativo y fuentes oficiales
Nuestro trabajo se basa en el Código Aduanero Uniforme Centroamericano (CAUCA), su Reglamento (RECAUCA) y las disposiciones de la Superintendencia de Administración Tributaria. Puede consultar la información oficial en el portal de la SAT, la normativa regional en la SIECA y el tipo de cambio de referencia en el Banco de Guatemala.
Última actualización: 8 de octubre de 2026.
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Comparta la información de su importación o exportación y nuestro equipo revisará los requerimientos aduaneros de su operación.
Beneficios de nuestro servicio de Aduana Completo
Contamos con un agente aduanero profesional autorizado por la SAT, lo que brinda respaldo y garantía en sus operaciones.
Contamos con la calificación de empresa desconsolidadora ante la SAT, con la que ofrecemos el servicio de flete internacional desde y hacia Guatemala.
¿Por qué SEAL es su asesor de Aduana Completo?
Cubrimos todas las aduanas del país. Usted tendrá la tranquilidad de utilizar la aduana que mejor convenga a sus operaciones logísticas de importación y contará con nuestro acompañamiento en cada una de ellas.
Servicio personalizado: cuando nos asigna sus operaciones, contará con el apoyo necesario durante el proceso aduanero y con distintas vías de comunicación, como teléfono, correo electrónico y WhatsApp. Será atendido por una persona de nuestro equipo.
– ¿Qué trámites se hacen en la aduana?
En Guatemala se realizan diferentes trámites dependiendo del régimen al cual se destine una mercancía.
Existen regímenes definitivos, temporales o suspensivos y liberatorios.
– ¿Qué es la gestión aduanera?
Es el conjunto de actividades que se realizan ante la autoridad aduanera para obtener el levante de las mercancías. Estas pueden incluir la presentación documental, explicación y ampliación de la operación, revisión física de mercancías, coordinación con el medio de transporte y con las autoridades portuarias, así como pagos a navieras, agencias de carga, líneas aéreas y otras entidades.
– ¿Qué es zona primaria y secundaria?
El territorio aduanero se divide en:
Zona primaria o de operación aduanera
Zona secundaria o de libre circulación y
Zona de vigilancia especial
Zona primaria o de operación aduanera: Es toda área donde se presten o realicen, temporal o permanentemente, servicios, controles u operaciones de carácter aduanero y que se extiende a las porciones del mar territorial donde se ejercen dichos servicios, así como a las dependencias e instalaciones conexas establecidas en las inmediaciones de sus oficinas, bodegas y locales, tales como los muelles, caminos y campos de aterrizaje legalmente habilitados con ese fin.
Zona secundaria o de libre circulación: Es la parte restante del territorio aduanero. Zona de vigilancia especial: Son los lugares o sitios dentro de la zona secundaria en donde las autoridades aduaneras podrán establecerse, con el objeto de someter a las personas, medios de transporte o mercancías, que por allí circulen, a la revisión, inspección o examen tendientes a garantizar el cumplimiento de las disposiciones aduaneras.
– ¿Cuánto cobra un agente aduanero?
El costo del servicio de un agente aduanero depende del alcance contratado. Puede incluir análisis arancelario para determinar la clasificación correcta de una mercancía, revisión de documentos para elaborar la Declaración Única Centroamericana y su trámite en aduana, o asesoría en comercio exterior para mejorar las operaciones de importación y exportación.
– ¿Cuál es la función de un agente de aduanas?
El agente aduanero es el auxiliar autorizado para actuar habitualmente en nombre de terceros en trámites, regímenes y operaciones aduaneras, en su carácter de persona natural.
– ¿Cuáles son los documentos aduaneros?
Documentos necesarios para una Importación Definitiva:
Factura comercial
Documento de transporte (Bill of Lading, carta de porte o guía aérea)
Certificados de origen (si se cuenta con Tratado de Libre Comercio con el país de origen de las mercancías)
Regulaciones no arancelarias (licencias, permisos o cualquier otro documento que acredite el cumplimiento de las restricciones y regulaciones no arancelarias aplicables a las mercancías).
Documentos necesarios para una Exportación Definitiva:
Factura comercial
Documento de Transporte (Bill of Lading, Carta de Porte o Guía Aérea)
Declaración para el Registro y Control de Exportaciones (DEPREX)
Regulaciones no arancelarias (licencias, permisos o cualquier otro documento referido al cumplimiento de las restricciones y regulaciones no arancelarias a que estén sujetas las mercancías).
– ¿Dónde puede prestar servicios el agente de aduanas?
El agente de aduanas puede prestar sus servicios en todo el territorio aduanero nacional.
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